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Novo sistema de ajuda do Rumo

A partir de julho/2008 o sistema de ajuda do Rumo passa a ser hospedada na internet, podendo ser acessado por dentro do Rumo ou através de um navegador (explorer, firefox...)

Para acessar a página de índice com os tópicos disponíveis aponte seu navegador para o endereço http://www.priori.com.br/wp/ajuda-do-rumo. O página de índice da ajuda mostra todos os tópicos disponíveis, organizados em forma de árvore de assuntos. A partir deste ponto o controle passa ao navegador, comportando-se como qualquer página da internet comun:

Ajuda-Indice

Para acessar a ajuda a partir do rumo pressione a tecla F-1 em qualquer ponto do sistema. O rumo vai abrir o navegador padrão e apontar para a página com a ajuda para o tópico ativo. Veja por exemplo a ajuda para o tópico "Geração de Arquivo Sintegra" pressionando F-1 em Apoio/Exportar/Sintegra:

Ajuda-exemplo

Se nenhuma ajuda for encontrada no nosso site, você ainda tem a opção de procurar em outros tópicos relacionados. Ao pedir ajuda para um tópico inexistente ou ainda não documentado, a seguinte página será exibida no navegador:

Ajuda-Pagina-nao-encontrada

Neste caso você pode pode localizar outros tópicos que possam lhe fornecer ajuda. Para localizar outros artigos você pode procurar nos artigos, clicando sobre a categoria de assuntos ou digitando o assunto no "box" e clicar no botão Ajuda-botao-procurar

Ajuda-procurar

Vantagens do sistema de ajuda on-line

Manter a ajuda em um servidor conectado à internet permite que a ajuda seja mais focada na real necessidade dos usuários.

Mesmo que ainda não exista um texto de ajuda para o tópico desejado, nosso servidor nos avisa de que alguém está pesquisando sobre determinado assunto, e assim nós podemos dar prioridade no desenvolvimento de textos para os tópicos mais pesquisados.